Resi e Rimborsi

INFORMATIVA SUI RIMBORSI

 

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna dell’ordine, senza obbligo di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una richiesta all’indirizzo e-mail: info@tiarebeachwear.com, indicando:

 

·       Numero d’ordine

·       Articoli che desideri restituire

 

Riceverai le istruzioni per procedere.

 

Condizioni per l’accettazione del reso

Gli articoli devono essere:

·       Non indossati, non lavati e non utilizzati

·       In perfette condizioni

·       Completi di tutte le etichette originali

·       Restituiti con la confezione originale

Gli articoli devono risultare idonei alla rivendita.

In caso di utilizzo improprio o diminuzione del valore del prodotto, ci riserviamo il diritto di ridurre l’importo del rimborso in misura proporzionata al danno riscontrato oppure di rifiutare il reso.

 

Spese di restituzione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

Il prodotto viaggia sotto la responsabilità del Cliente fino alla conferma di ricezione presso la nostra sede. Si consiglia una spedizione tracciabile.

Non saranno accettati:

 

·       Resi inviati in contrassegno

·       Resi non autorizzati

·       Resi inviati oltre i termini previsti

 

Cambio taglia o articolo

Il cambio avviene tramite:

1.     Procedura di reso

2.     Effettuazione di un nuovo ordine sul sito

Le spese di spedizione del nuovo ordine sono a carico del Cliente.

 

Rimborso

Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Il rimborso verrà disposto entro 14 giorni dalla ricezione del reso, previa verifica delle condizioni del prodotto.

Saranno rimborsati esclusivamente gli importi relativi agli articoli restituiti.
Eventuali costi di spedizione premium o oneri doganali non sono rimborsabili.